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青岛春秋国际旅行社

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产品编号:3841571月 2月青岛到英国一地旅游推荐大英博物馆 牛津剑桥 温米尔湖区9日游

市 场 价:¥11500元

新闻网价:¥9500元价格说明

发团日期: 1月7/18/21/25日 2月11日发团 电话88885718 15621012855(同微信),请提前 5 天报名

人                  已有 7 人报名
联系人 :王舒慧
咨询热线: 88885718 15621012855(同微信)

我社常年推出青岛市内游、崂山游,青岛周边游,山东省内游,
青岛到华东、黄山、桂林、九寨、北京、云南、新疆、西藏、南宁等国内路线。
青岛到港澳、日韩、东南亚、全球海岛、欧美、俄罗斯、越南柬埔寨等国际路线。
另提供租车,订房,导游等服务,欢迎来电咨询

参考行程

第1天:
第1天
12月21日
青岛伦敦 Qingdao-London
参考航班:首都航空JD431 青岛/伦敦 15:00/19:50 (飞行时间约12小时20分)
于指定时间在青岛流亭国际机场集合,在专人的协助下办理登机手续,搭乘首都航空公司航班直飞英国首都-伦敦;抵达之后入住酒店休息。
酒店:三星级 用餐:XXX 交通:飞机
  • 住宿:

第2天:
第2天
12月22日 伦敦约95km牛津约83km斯特拉福德约194km曼彻斯特
London- Oxford- Stratford -Manchester
早餐后,驱车前往牛津大学城。牛津是英国的一座文化名城,素有\"英伦雅典\"之称。漫步牛津街头,随处可见的像石笋般挺秀的塔尖布满城市天际,为牛津赢得了\"塔城\"的雅号。【基督堂学院】(外观):牛津著名的学院之一,也是世界上唯一一个同时也是主教座堂的学院,有 13 位英国首相出自这里。喜爱《哈利波特》的观众一定会对影片中霍格沃茨魔法学校那宏伟庄重、穹顶布满星星的大餐厅印象深刻。这个餐厅的原型就是基督学院食堂,也叫“大礼堂”。【牛津大学图书馆】(外观):是欧洲古老的图书馆,《哈利波特》里雄伟的中世纪图书馆就是在这里拍摄的。随后乘车前往莎士比亚故乡—斯特拉福,妩媚多姿的斯特拉福,拥有多情迷人的田园风光、温情别致的玲珑屋舍,情深意远的曲幽小径,抵达后游览外观莎士比亚故居。之后前往比斯特购物村血拼。随后乘车前往曼彻斯特。夜宿酒店。

酒店:三星级 用餐:早X晚(午餐自理) 交通:汽车
  • 住宿:

第3天:
第3天
12月23日 曼彻斯特约132km湖区约 87km 逃婚小镇约139km格拉斯哥
Manchester- Windermere- Gretna Green -Glasgow
早餐后,乘车前往曼彻斯特,足球劲旅曼联队的主场—老特拉福德球场(外观),它最多可容纳观众76212人, 享有“梦剧场”的美誉,全英格兰三个欧足联五星级足球场之一,是仅次于温布利球场的英格兰第二大的足球场,亦是全英国第三大及全欧洲第十一大的球场,世界上最著名的足球场之一,并有机会在球队纪念品商店陶宝到特色纪念品。随后前往画家心中有着“有史以来最美的风景”之称的温德米尔湖区国家公园。位于CUMBRIA,地名源自寒武纪这个地质学名词,这里号称“英格兰最美的大自然景致”;它1951年被划归为国家公园,这里无痕的山麓原野及错落有致的田园风光让您恍置世外桃源;被美国国家地理杂志誉为全世界最美的50个地方之一的英格兰湖区国家公园,感受英国著名浪漫诗人华兹华斯慢步在湖边,咏抒美诗《水仙》的动人情怀感受徜徉湖区的美景。在此渡过大半生的女作家碧翠丝,所写的“彼得兔子”,是英国小朋友必读的课本故事。漫步于碧波荡漾的湖边,享受清新自然的空气,沿途湖光山色,景致优美可。可自费乘坐湖区游船和老式蒸汽小火车游览湖区.随后自由漫步湖区。驱车前往逃婚小镇【GretnaGreen】。小镇位于苏格兰与英格兰边境上,当年英格兰与苏格兰法定结婚年龄不同,英格兰是男22女20,苏格兰是男20女18,一些热恋的英格兰小青年想结婚,就会逃到这个边境小镇GretnaGreen来。小镇内部还有很多象征着爱情的雕像,默默地记载着那段历史。现在,全世界的夫妻都喜欢来这儿举行婚礼。随后前往酒店入住。
酒店:三星级 用餐:早午X(晚餐自理) 交通:汽车
  • 住宿:

第4天:
第4天
12月24日 格拉斯哥约74km爱丁堡约195km纽卡斯尔 Glasgow -Edinburgh- Newcastle
酒店早餐后,乘车前往苏格兰首府爱丁堡,参观爱丁堡城堡★(游览时间不少于1小时)位于旧城区,历经千年,目睹了苏格兰的历史的风风雨雨,它也是英国最神秘最诡异的城堡,届时我们一睹它的风采吧。爱丁堡拥有独特的历史文化,苏格兰裙、风笛、苏格兰便帽、菱形图案的套头毛衣,还有苏格兰国家银行自行印制的英镑和威士忌酒都是苏格兰文化的缩影,造访大象咖啡馆, JK罗琳在此创作出名著《哈利.波特》,这里也被称为魔法咖啡馆,是哈迷朝圣的地方,登上海拔只有100米卡尔顿山(Calton Hill),站在山顶西望,爱丁堡城堡巍然矗立,守护者宁静的小城,景色非常美丽。游览素有“全球景色最佳的马路”之称的王子街,是爱丁堡最繁华的街道。前往福斯河边,参观跨越苏格兰福斯河的福斯铁路大桥,世界上第一座钢铁桥,公认的铁路桥梁史上的里程碑之一,英国人引以为自豪的工程杰作。夜宿酒店。
酒店:三星级 用餐:早午X(晚餐自理) 交通:汽车
  • 住宿:

第5天:
第5天
12月25日 纽卡斯尔约123m惠特比小镇约77km约克约92km谢菲尔德
Newcastle - Whitby -York—Sheffield
酒店早餐后,前往英国海边小镇惠特比—英国最古老,最浪漫的十大小镇之一,Esk河起始的地方,小镇中世纪的街道从泊满色彩斑斓的小渔船的港口向四周辐射,蜿蜒狭窄如迷宫一般,成为“吸血鬼”故事的策源地,整个小镇各处也充斥哥特风格的神秘文化元素。此外,这里也是英国著名的探险家和航海家库克船长的故乡,他曾三度远征太平洋,还是最早发现澳洲东海岸和夏威夷群岛的欧洲人。现在Whitby的西侧悬崖上,仍屹立着库克船长雕塑,旁边是两条鲸鱼骨搭成的拱门。在矗立着库克船长雕像的海边对面,还有一个不大高的山丘,在山丘的最高处,矗立着一处壮丽遗迹-惠特比修道院,俯瞰着整个小镇,吸血鬼的故事就是从那里开始的,“吸血鬼”的鼻祖布兰姆•斯多克就是在此获得灵感,创作了的经典作品《德古拉》。登上修道院,小镇风光尽收眼底,台阶的最顶端就是大名鼎鼎的卡德蒙十字碑,卡德蒙是英国最早的诗人,他曾住在Whitby Abbey的废墟中。卡德蒙十字背后便是始建于12世纪的圣玛丽教堂,教堂周围是一座墓园,给小镇带来一丝神秘色彩。因为靠近海边,这里的炸鱼薯条吃起来格外新鲜,鲜嫩多汁,在这里你会品尝到最好吃的炸鱼薯条。随后驱车前往由中世纪城墙所围绕的古城-约克,这是到处洋溢着罗马时代和中古时期的气氛,参观阿尔卑斯山以北最大的哥德式教堂-约克大教堂(外观), 约克大教堂是英国最大的哥特式教堂。13世纪初开始动工,250年后才修建完成。教堂内拥有世界面积最大的中世纪彩绘玻璃和世界最古老的侧廊。内部还有一些如小天使和封建时代的盾牌等小收藏。教堂前厅和唱诗席和小礼堂则偏重装饰的巴洛克式,中央大厅呈中轴对称法,而且大厅是《哈利波特》中的霍格沃茨大厅拍摄地。《哈利波特》电影中,对角巷是小魔法师们买各式各样魔法用具的地方,而对角巷真正的外景是在约克市中心的肉铺街(The Shambles)夜宿酒店。

酒店:三星级 用餐:早X晚(午餐自理) 交通:汽车
  • 住宿:

第6天:
第6天
12月26日 谢菲尔德约213m -剑桥约100m -伦敦
Sheffield -Cambridge-London
酒店早餐后,乘车前往心仪已久、闻名全世的大学城——剑桥,抵达后,观赏国王学院、圣三一学院、皇后学院等6座学院后花园的风光,传统、浪漫、美不胜收.自由漫步在各具特色、风格殊异的学院间,感受一下在霍格华兹一般的学园求学的气氛。国王学院是剑桥大学最著名的学院,学院内的国王礼拜堂(King\'s College Chapel)是剑桥建筑的一大代表,也是中世纪晚期英国建筑的重要典范。三一学院是剑桥大学最大的学院,现于三一礼拜堂外,还有一棵从牛顿家乡移植来的苹果树,以纪念这位万有引力之父。随后前往伦敦市区自由活动。

酒店:三星级 用餐:早午晚 交通:汽车
  • 住宿:

第7天:
第7天
12月27日 伦敦 London
酒店早餐后伦敦市区观光(游览时间约2小时):沿着泰晤士河畔进入市中心外观世界议会制度的起源地—英国国会大厦,外观历代英王登基之处—西敏寺,其美丽的哥特式外观是英国皇室贵族举行结婚典礼的圣地。外观大笨钟、留影于首相官邸—唐宁街10号;外观英国皇室的居所白金汉宫,若运气好的话还可以看到雄纠纠、气昂昂,造型可爱的御林军进行交接仪式;外观位于泰晤士河畔、曾是英国王室的居所、宝库、囚禁政治犯的伦敦塔及塔桥。参观收藏全世界各地风俗珍品宝物的【大英博物馆★】(游览时间约2小时)又名不列颠博物馆,位于英国伦敦新牛津大街北面的大罗素广场,博物馆收藏了世界各地的许多文物和图书珍品,藏品之丰富、种类之繁多,为全世界博物馆所罕见。

酒店:三星级 用餐:早午晚 交通:汽车
  • 住宿:

第8天:

第8天
12月28日 伦敦青岛
参考航班:
首都航空JD432伦敦-青岛22:00/16:50+1(飞行时间约11小时35分)
酒店内享用早餐,之后自由活动,享受属于自己的英伦私享时光。下午17:00集合乘车前往机场,搭乘首都航空公司航班返回青岛;

酒店:无 用餐:早XX(午,晚餐自理) 交通:汽车、飞机
  • 住宿:

第9天:
第9天
12月29日 青岛
抵达青岛,到达机场后请将您的护照、登机牌交予领队,以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,我公司负责人将在使馆门口等候,其他面试费用请您自理,请提前作好思想准备,谢谢您的配合!
酒店:无 用餐:飞机上 交通:飞机
  • 住宿:

途径景点

途径城市和目的地:

费用说明

跟团游:

1.往返国际机票(经济舱)及机场税
2.行程中所需要英国ADS签证费用
3.行程中所标明的欧洲三星级标准酒店双人间住房
4.每日用餐:酒店热自助早餐,午、晚餐以中式为主(标准为5菜1汤,如遇退餐5英镑/每人每餐)
4行程所需旅游巴士,专业司机
5全程中文导游
6旅游意外伤害保险
7行程中注明(★)的景点含门票费:爱丁堡
8旅行社责任险。

预定指南

预订须知

联系人 :王舒慧
咨询热线: 88885718 15621012855(同微信)

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温馨提示


一、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
二、按照使馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签,届时会有专人收取,旅行社非常感谢游客的配合!同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定,部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆,面试销签关系到使馆给予游客良好的记录,游客请予与配合!一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社,旅行社会电话通知导游,由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),面试产生的交通住宿等费用,由客人自理。
四、当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!
特别提示:请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料,特别是所留的电话要真实有人接听,并对将赴欧洲旅游知情,这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。

出 境 需 知

为了保证您顺利出关,请务必携带本人身份证原件,持有新换发护照的客人,请将新旧护照一起带好,并需填写出境登记卡。如携带录象机,摄象机,高级照相机,笔记本电脑过海关时需申报走红色通道,无申报的客人走绿色通道凡是换发护照,请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
我国外汇管理规定,出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。

入 境 须 知
入境时,需持有英国签证,还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料,如邀请函、接待单位证明等,对于入境材料不全的人员,边防警察可能会进行询问,并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况,不必慌张,应配合警方,尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全,有可能被拒绝入境;
英国海关规定:非英国公民可免税携带以下物品入境:200支香烟,100支小雪茄或50支雪茄或500克烟草;烈性酒一瓶或两瓶酒精含量不超过22%的葡萄酒;50毫升 香水和250毫升花露水。17周岁以下人员不得携带烟草和酒精制品入境。在数量或品种上超过上述限量规定的,应走红色通道并按规定 交纳关税。
是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
4. 请遵守当地法律法规,严禁携带违禁物品,否则后果自负。

团 队 纪 律
一、当您加入旅行团准备或已经开始考察时,旅行社已经为您安排好一切服务,所以请您不要随变提出改变行程等设想,否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。
二、请严格遵守各国法律,严禁携带牟利私货和违例物品,否则后果自负。
三、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定,使用移动电话将被处罚款,直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟,请服从指挥,尊重他人的权利。
四、在飞机中转过程中,请不要随意离开团队,如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
五、在国外一定要注意礼貌,卫生,不要随意吸烟(公共区域都被禁止吸烟,包括酒吧、餐厅等。),不要过量饮酒,公共场所不要大声喧哗。
六、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时,务必记清集合时间及地点,并请严格遵守;旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中,任何客人在未经领队认可的情况下,不得擅自脱团。
七、为避免不必要的事情发生,请您在旅途中严格遵守团队纪律,一切服从领队安排,并注意互相帮助,尊重他人,切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员,否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。

气候与衣着
英国是岛国,即使在一天当中气候变化也会非常大,游客应该多带几件衬衣,毛衣以及T-恤,冬天要带防水的大衣。无论在什么季节,雨伞都是必不可少的;

时差
冬季英国比中国晚8小时,从3月份的最后一个周日开始,到10月份的最后一个周日,欧洲实行夏令时,时差调整会减少1小时。也就是英国比中国晚7小时

电压
英国电压为230V,使用英国标准的三项转换插头

酒店须知
欧洲大多数酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、沐浴乳,请客人自备,毛巾等也建议自带。房间中迷你吧的食品以及饮料需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入账户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以免不必要的损失。
欧洲酒店一般来说,规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小;且出于环保考虑,较多酒店没有空调设备,请予以理解。
欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。
请服从领队或导游统一分房。原则上首先安排夫妻或一家人同住, 拼房为同性两人一间。由于出行前我公司已经对团队分房情况做了统一安排,无法为您临时安排单间,请见谅。
由于文化差异,有些欧洲酒店的双人房标准间,为方便家庭游客会设置一双一单两张大小不同的床,这点需游客予以理解,并与同住一室的团友自行协调。
入住酒店时请首先查看房内物品,如发现缺少、损坏等情况请及时与导游或领队联系,以便其协助您代为沟通。
在酒店浴室内淋浴时请特别注意水温调节,以免烫伤,并做好相应防滑措施等,注意人身安全。淋浴时请拉好浴帘和关好门,避免水浸湿室内地毯等,否则酒店可能要求200欧元(英镑)以上的赔偿。
欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用(视国家而定,请具体询问后选择饮用),但热水不可直接饮用。如需要饮用热水,则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同,请各位游客视自身情况慎重选择,以免因水土不服引起腹泻等疾病。
房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟,若发生此情况,可能被相关部门罚款
退房时一定要仔细检查避免遗忘物品,房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李,通常要额外支付小费1-2欧元(英镑)/件。酒店内的物品均为有价物品,请勿随意带走或损坏。
请勿穿睡衣、拖鞋在酒店电梯和公共场所走动。

膳食
早餐通常在酒店内用西式团队早餐,欧洲习惯吃简单的早餐,且对浪费食物极为反感,所以酒店提供的欧陆式团体早餐较为简单:通常只有面包、咖啡、茶、果汁。请您入乡随俗予以理解。
正餐通常在当地中餐厅用团队餐。口味大多是温州人,青田人,香港人口味,内容是5菜或6菜1汤附米饭及茶水的团体餐,少数餐厅会赠送水果盘。
素食者及回民最好另行带罐头,因为烹饪方式及出菜可能造成极大不便,意大利法律规定餐厅内不可吸烟。
中餐通常是8-10位一大桌,请配合餐馆安排位置。
若有特殊饮食要求,请另行付费给中餐厅业主。
若有亲友来中餐厅造访,餐饮费用请其自行向中餐厅业主商洽,我社并无义务招待。
乘机、转机期间用餐自理。整个行程中,可能会因为客观原因无法安排中餐,如发生此类情况,领队或导游将按团餐标准退餐。如果您为素食者或有特殊饮食习惯,请在出行前告知领队或导游,我公司将尽可能为您安排。
若游客自愿不吃午晚餐,无任何退餐费。
旅行团在行程过程中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可自备一些饼干、巧克力等食品。

交通
乘坐交通工具,请看清机场、码头、车站名称及出发时间。国际段往返大交通为飞机,团队所用国际机票不能退改或签转。由于为国际航班,按照国际惯例团队应提前3小时于机场指定地点集合,请游客务必准时抵达。
航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前30分钟抵达登机口。国际航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示。如因游客自身原因,导致未能登机的,一切损失自理。
飞机上的座位一般是依游客英文名字第一个字母排定,旅行社无法决定机上座位顺序,如需要调整座位请待登机后再进行内部协调。在飞行过程中请务必自行保管好登机牌、护照等。
欧洲盟国规定旅游大巴士强制安装车况记录仪(汽车的黑匣子),24小时记录车辆的每一秒状况。
连续行驶2小时,须休息20分钟(欧盟规定);连续行驶4小时,须休息45分钟(欧盟规定)
每隔两个小时司机安排中途休息,可去洗手间或超市。全程旅游客车、行李同车。欧洲法律规定司机驾车时间每天不超过八小时,如超时服务,费用由客人另付(前题是导游及司机同意加班)。若是一天工作时间超过12小时,则必须要有不低于12小时的休息时间,否则按违规处理,司机导游将被罚巨款,由客人全额承担,若遇到不可抗力因素,则必须提出状况报告三联单,才有低于12小时的休息时间(欧盟规定)。自由活动时间不派车。
车厢内不得吸烟及饮食或吐痰(欧盟规定)
严格禁止欧洲亲友搭便车,涉及交通安全保险契约。
车厢内重要财物不可留置,如果遗失,司机不负任何法律责任,这是欧盟对司机的保障。
司机只负责车厢清洁及大件行李上下车厢行李舱,不负责搬运至酒店及机场。
用餐时间及旅游景点,司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。
车辆若因机械故障,欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利,游客不得有任何抗争或罢坐权利,若是司机权益受游客违害,欧洲警局和司机工会将提出申诉,要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留,此种后果,我社将无法为您承担或协调。
非旅游景点或非自费活动项目行程:司机有权不加班配合。

旅游保险
本公司已为游客购买人身意外保险,建议游客自行增购与身份、身体状况相符的保险,以便更全面地保障您的利益。
外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。顾应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。

购物、退税事宜
游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均有欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解。

购物退税三步骤—
1、在可以退税的某商店(一般标有Tax Free Shopping)一次性购买超过一定金额就可以申请退税,填写退税表格并出示护照,向店员所要您的退税单据。通常有两种方式:一、在购物结账的时候直接付退税后的费用(部分免税店不支持此方式),但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。二、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。如您选择退信用卡账户,回国后出现所退税金未退回卡里,我社概不负责。
2、出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续:出示您购买的商品、收据和护照。注意:务必确认每张退税单都有加盖海关章,此步骤非常重要;为方便后期查询退税进度,请务必保存好退税底单或用相机拍下退税单留底。
3、退回税款。

游客责任
本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业活动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。由此引发的额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
行程中所安排的机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团队订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下未能使用者,概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,领队或导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各种政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。

安全小贴士及意外事故的处理意见
集体活动是最安全的旅行方式,在外旅行,请不要擅自离团活动。如安排自由参观和自由购物,请务必牢记集合时间及地点。若欲离团上洗手间或其他事宜,也应向领队、导游或团友们打个招呼。请记住领队或导游的电话号码,如遇紧急状况请及时同他们取得联系,寻求帮助。
出发请仔细核对出发时间,并告知家人出游计划,保持通讯畅通,以便随时联系。
行李托运时,请特别注意不要帮陌生人托带行李。
旅行期间,游客随身携带的物品、放在旅行车车位上或酒店内的行李物品、钱财票证等贵重物品,由游客自己负责妥善保管。如有遗失、盗窃和被抢等,应及时报告当地警察局,并以与相应的机构(如航空公司、酒店、保险公司等)所订立的安全赔偿条款及所在国的法律为解决的依据。我公司将积极协助游客办理相关手续,但无另加之赔偿责任。
出外旅游请尽量不要携带贵重物品。如携带贵重物品或在境外购买的贵重物品请务必自己妥善保管好。
境外期间发生意外时,切勿贸然自行解决,请以自身安全为首要考虑,及时联系所投保的意外险保险公司寻求相关协助,并告知领队或导游。如需入院检查请保留好检查结果及相关单据。如有当地警方介入,请索取并保留相关事故证明。
在国外奔波劳累,极易生病,为慎重起见,应避免饮用生水。游客品尝当地美食,请根据自身肠胃情况而定,切勿暴饮暴食,并力求睡眠充足,以保持身体健康。无论是否有慢性疾病,务必从国内携带个人常用药品,患病者应请医生开具病历单(以英文书写)以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
由于各地沙滩、海水情况各不相同,我公司建议游客不参加游泳活动。如游客自行决定下海游泳,需视体力、技能情况量力而行,请您租用或购买救生衣,禁止单独游泳、禁止酒后游泳、禁止在警戒范围外游泳。在室内游泳池游泳时,切忌跳水等。
请各位游客(特别是中老年人或有特殊病症者)认真考虑自身身体状况后,有选择地参加景点。参加自选项目,应量力而行,以当时的身体健康实际状况为前提,在选择参加如潜水、登山等危险项目时应特别慎重。如旅游活动中身体不适,请立即告知领队或导游,并停止相关活动。游览期间因游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担。
未成年人参加旅游活动,需由法定监护人负责未成年人在旅游过程中的安全问题。

盗窃和遗失的防范
护照及机票:为了预防遗失护照时能立刻申请补发,请另外备妥两张照片和护照复印件。(护照复印件我公司会代为准备)团队旅行中,领队或导游有义务帮助游客保管护照和机票。
现金、旅行支票、信用卡请随身携带,切勿放在行李箱内。现金方面建议:外出付款时尽可能只掏出小部分的钱,其他现金请妥为安放。旅行支票方面,应将补发所需的申请书副本另外放置,请将使用过的支票号码仔细记下,并在持有者签名处预先签名,否则无法补发。至于信用卡,建议将信用卡号码及有效期限记录下来,以便遗失时得以补发。欧洲信用卡诈骗案时有发生,建议游客不要在不知名的欧洲商店内随意刷卡,以防止信用卡信息被不法分子盗用引起财产损失。
机场、饭店大厅、观光重要景点和游人聚集处,是扒窃、抢夺和调包的最佳场所,宜随时留意身边的物品。
托运行李:托运的行李常有无法预料的事情发生,特别提示游客切勿在托运行李中放置现金及贵重物品。领取托运行李时请仔细检查,如发生行李遗失或破损立即通知领队,让领队协助办理相关手续。
在团队旅游中,以下地点要特别加以注意,易发生偷盗事件:
入住酒店,在大堂登记领取房卡时,一定要看紧自己的随身行李。
特别注意:欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名进行盗窃,请游客务必注意在酒店休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
在餐馆或酒店的餐厅内用餐时,要特别注意自己的随身皮包,不要随意放在桌上或者斜挂在椅子上等。
在游玩时,不要单独行动。
现金与信用卡随身携带,不要把贵重物品放在旅游大巴上。
不要随意和陌生人攀谈,不要让陌生人接近您。特别注意那些假借问路及乞讨靠近您身边的所有人(包括妇女及儿童)。

友情提示:请注意言谈举止,避免发生有损中国人形象的事件。
旅游文明素质是一个国家和地区公民整体文明素质和社会整体文明程度的反映和体现。我公司建议您在出境旅游时做到以下几点:
1. 中国公民,出境旅游;注意仪表,保持尊严。
2. 讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
3. 尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
4. 出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
5. 文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
6. 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
7. 参观游览,遵守规定;习俗禁忌,请勿冒犯。
8. 遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安

紧急联系电话:

1)英国:
紧急服务:999 用途: 用于报警、火警和急救
中国驻英国大使馆 地址:49/51 Portland Place, London, UK
电话:0044-20-72994049 传真:0044-20-76369056

购 物 退 税

“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例,您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要,导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂,因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问,导游会有选择性的随时解答。退税说明:
1.于商店购物时,向收银员要求填写退税表格;
2.填写完毕,该商店会给予盖章,签字方有效,并将有关表格收好;
3.在离境时,将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台;如果选择信用卡,信用卡须是visa或master,并且必须是本人名下
4.进入关口后,可见到“CASH REFUND”柜台,客人可凭已盖单的退税单,向有关柜台领取现金。
注意:只以在离境的最后关口方可领取现金,若是转机或过境均不退税。 注意以下单词:
TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登机口 ENTER 进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带

自由活动攻略及须知
第一部分:购物
(1)欧洲大多数名品价格低于国内售价,在欧洲旅行期间,合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一;
(2)如果您此次出行有超过1000欧元以上金额的购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
(3)如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通杜塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,可能出现没有时间购物的情况,敬请游客谅解。
3、游客消费购物慎重辨别,请看清物品,若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。
(4)购买小物品时避免使用大额现金,找零钱请当面看清真伪钞。
(5)购买大件物品时,如需邮递回国,需承担物品在海关进口所产生的报关费、进口税、保管费等相关费用,请慎重考虑。
(6)购买物品后,请务必索要相关票据。并请仔细检查商品的质量。若回国后发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
(7)退税是欧盟对非欧盟游客在数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的10~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物欧洲购物的优惠政策,在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的的最大好处!
7、整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协助处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您处理,并不能承担您的损失,敬请谅解。
购物退税三步骤—
1、在可以退税的某商店(一般标有Tax Free Shopping)一次性购买超过一定金额就可以申请退税,填写退税表格并出示护照,向店员所要您的退税单据。通常有两种方式:一、在购物结账的时候直接付退税后的费用(部分免税店不支持此方式),但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。二、在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需信用卡做担保)。如您选择退信用卡账户,回国后出现所退税金未退回卡里,我社概不负责。
2、出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续:出示您购买的商品、收据和护照。注意:务必确认每张退税单都有加盖海关章,此步骤非常重要;为方便后期查询退税进度,请务必保存好退税底单或用相机拍下退税单留底。
3、退回税款。

第二部分:关于行程计划外的特色项目介绍

1、欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,行程计划外的项目也是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择,相信会给您带来不同的体验;
2、如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因,可能会有无法安排的情况,敬请理解;
3、如您感兴趣,可提前向导游咨询,导游会协助安排。请您在选择之前务必慎重考虑,一旦确认参加并付费后将无法退款,并请您务必签字确认交给导游,以保证您的权益;如发生纠纷,我社将以您签字确认的文件作为处理依据。
4、此参考价为20人以上成团的优惠团队价,如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行,导游有权取消,敬请谅解;
国家 项目 内容说明 价格/人 时间
英国 伦敦眼 伦敦眼:全称英国航空伦敦眼,又称千禧之轮,坐落在伦敦泰晤士河畔,是世界第四大摩天轮,是伦敦的地标之一,也是伦敦最吸引游人的观光点之一。 50镑 约45分钟
温莎城堡 温莎城堡目前是英国王室温莎王朝的家族城堡,也是现今世界上有人居住的城堡中最大的一个。现任的英国女王伊丽莎白二世每年有相当多的时间在温莎城堡度过,并在这里进行国家或是私人的娱乐活动.温莎城堡内收藏着英国王室数不清的珍宝,其中不乏有达•芬奇、鲁本斯、伦勃朗等大师的作品,还有那些留传自中世纪的家具和装饰品.这里的每一个房间都相当于一座小型的艺术馆。为英国必去景点之一! 50英镑 约1.5小时
泰晤士河游船 泰晤士河——英格兰的母亲河,英格兰文化的发源地,河流横贯伦敦东西。 30英磅 约45分钟
格林威治天文台 始建于1675年,位于英国首都伦敦的格林威治,第二次世界大战后迁往新址,但保留了“格林威治皇家天文台”的名称。1884年,经过这个天文台的子午线被确定为全球的时间和经度计量的标准参考子午线,也称为本初子午线,即零度经线。在这里你可以感受一脚踩在东半球,一脚踩在西半球奇特感觉。 30英磅 约30分钟
丘吉尔庄园 丘吉尔庄园也就是布伦海姆宫坐落在壮观秀丽的大草原上,有一望无际的草坪和礼仪花园,是英国巴洛克建筑的杰作,目前它是联合国教科文组织认定的世界遗产之一,这座气势非凡的贵族宫殿内装饰了各种绘画、古玩、雕塑和挂毯,还有英国国内最长的私人图书馆。 55英磅 约1.5小时
莎士比亚故居 位于斯特拉福地区的与莎士比亚家庭有关的房屋大多保存至今并保留着他们的原样。莎士比亚故居里的家具和其他物件构成了莎士比亚出生地管委会下属博物馆的收藏品一部分。房屋位于漂亮的花园。 30英镑 约30分钟
剑桥泛舟 对于第一次来到剑桥的游客而言,体验一番作为当地经典旅游项目的剑桥游船,实属一次绝妙而难忘的经历。你将亲历徐志摩诗中曾盛赞过的康桥美景,感受诗人对康桥的缱绻深情。 30英镑 约30分钟
伦敦杜莎夫人蜡像馆 杜莎夫人蜡像馆是由蜡制雕塑家杜莎夫人于1835年在伦敦贝克街建立的。馆里集中了各国明星、政要都栩栩如生,堪称是全世界最具水准的蜡像馆之一。 50英镑 约50分钟
大英博物馆 讲解 英国国家博物馆(British Museum成立于1753年,是世界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆,也是世界上规模最大、最著名的世界四大博物馆之一。博物馆收藏了世界各地的许多文物和珍品,及很多伟大科学家的手稿,藏品之丰富、种类之繁多,为全世界博物馆所罕见。1预订费
2讲解费
3司机、导游服务费 GBP 25 1.5小时
湖区游船 如果说格拉斯米尔湖(Grasmere)是一位甘于寂寞的优雅恬静的美人,那湖区中的温德米尔湖(Windermere)就是一位喜好招摇的花枝招展的美人,但她的招摇决不让人心生一点点厌倦,因为她就是一位长着一双纯真双眸的喧闹的孩子,无邪地看着你,你只能还给她深深的微笑。 GBP25 约45分钟
伦敦歌舞剧 伦敦西区(West End)在戏剧界也算是富有盛名,是和美国百老汇齐名的世界两大戏剧中心,艺术的国际舞台。来到伦敦一定不能错过伦敦的音乐剧。音乐剧已经深深融入伦敦人的血液,光是在伦敦就有十几家剧院,不像国内,想看一部好剧要等上好几年,才能等来一次为期一两个月的巡回演出。在伦敦,数十部经典音乐剧每天都在上演。 GBP100 约2小时

备注:以上节目,价格包含门票、预定费、车费、司机加班费、领队服务费等。

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