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国内首家度假目的地服务平台—西旅心度假网上线

来源: 作者: 2017-08-02 17:05:09 字号:A- A+

    青岛新闻网8月2日讯(记者 王菁 摄影 张毅成) 今天上午,由黄岛区旅游发展委员会、西海岸旅游投资集团联合主办的“新区旅游指数发布暨西旅心度假网上线”活动在西海岸新区海上嘉年华广场大酒店举办,青岛市旅行商代表、青岛西海岸各旅游企业代表纷纷参会。

 黄岛区旅发委主任密德生致辞

    为进一步利用大数据,促进黄岛区旅游行业“互联网+”融合发展,国内首个度假目的地服务平台——“西旅心度假网”于今日正式上线,连接西海岸与青岛国际机场的西海岸度假巴士专线也正式开通。黄岛区旅发委主任密德生表示,“这些举措将进一步完善黄岛区的旅游公共服务,增加黄岛区度假旅游的舒适度”,更好的将黄岛区打造成全国度假旅游目的地。

     西海岸度假旅游大数据发布 黄岛成重要度假旅游目的地城市

    会议首次公布多项西海岸旅游大数据。据了解,西海岸全国阅读数已达到7千多万,西海岸备受关注的景点,用户的喜好分布特点等重要旅游数据在会议中以图表的形式一一呈现,黄岛旅游的影响力正在不断扩大,正向全国重要度假旅游目的地城市方向发展。

    西旅心度假网服务平台正式上线 三大创新成服务亮点

    据了解,由西海岸旅游投资集团全力打造的西海岸度假服务平台——青岛西旅心度假网今日正式上线。作为提供一站式服务的城市目的地度假服务平台,该平台创新本地市民与游客互动的新形式,积极探索城市旅游度假顾问模式——首创“城市度假顾问志愿者”,推动打造西海岸的“友好型”全域旅游氛围。

西旅心度假网上线启动仪式

    西旅心度假网平台,是集资源展示、咨询顾问、区间交通、预订销售、数据掌控、服务评价、投诉监管、营销推广于一体的服务平台,包括线下实体服务中心和线上服务平台两大板块。上线伊始,就吸引了首批入驻企业的签约。

西旅心度假网首批入驻企业签约仪式

    从游客的现实需要及黄岛区旅游“痛点”出发,西旅心度假网平台的搭建,将促进黄岛旅游服务的三大创新。

    开通机场/火车站-西海岸度假专线

    为解决旅行中的交通问题,黄岛区旅发委将开通机场/火车站-西海岸度假专线,解决旅行中的“最后一公里”的问题。目前,西海岸度假专线共开通东西两条,东线串联起黄岛嘉年华广场大酒店、泰城喜来登酒店、金沙滩希尔顿大酒店、康大豪生大酒店,直至流亭国际机场;西线串联起黄岛福朋喜来登酒店、艾美酒店、红树林度假酒店、颐瑞凯莱酒店,直至流亭机场。除此之外,以专用服务车、合约车、社会签约车等模式实现平台内游客车辆接送,做好平台内咨询顾问和区间交通服务,实现旅游产品服务闭环。通过移动互联网技术手段完善旅游咨询、导览、讲解、投诉等服务,从而提升游客体验满意度。

西海岸旅游投资集团党委书记李彩元宣布西海岸度假专线正式开通

    平台提供自选“菜单式”度假产品

    随着游客对旅行服务的要求越来越高,固定的旅游产品已经难以满足游客的多样化需求。进入平台的企业作为旅游联合体,具有以菜单形式自动组合产品的功能,推出“定制”性的旅游产品,游客可以选择自己想去的景区、想住的酒店,再自由组合设计线路,还可享受打包优惠。

    首创“城市度假顾问志愿者”

    平台以度假企业顾问和度假专职顾问为基础,以度假社会志愿者顾问为特色,将为游客提供亲情化的本地助游顾问服务,同时结合城市公益形象展示,打造“城市旅游公益服务与形象传播市民大使”特色品牌形象。目前,已初步组建了本地志愿者服务团队,通过专业培训后,将为游客提供面对面旅游咨询服务。

    据了解,此次活动是黄岛区旅发委在“互联网+”环境下融合全区资源,加快全域旅游的重要举措,通过打造西旅心度假网,搭建起西海岸度假目的地服务平台,促进黄岛“智慧旅游”的发展,为游客提供轻松、更美好的度假体验。

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